Falsos ‘servidores’ do INSS visitam aposentados e pensionistas para aplicar golpes

Eles usam uniforme, prancheta e até crachá, e vão em busca de aposentados e pensionistas solicitando dados pessoais para realizar a chamada prova de vida. É assim que agem os golpistas que se passam por funcionários do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) para obter dados pessoais das vítimas.

Golpistas se passam por funcionários do INSS para obter dados pessoais das vítimas – Foto: Reprodução/Cidade Alerta/ND

Segundo informou a autarquia, as pessoas que praticam esses golpes solicitam dados pessoais e fotos de documentos para que não ocorra um suposto “bloqueio no pagamento” dos aposentados e pensionistas.

Por isso, o Instituto alerta a todos para que, caso recebam essa visita, não forneçam nenhuma informação. Em entrevista ao Cidade Alerta, o diretor de Benefícios e Relacionamento com o Cidadão do INSS, Vanderlei Barbosa dos Santos, reforçou o aviso.

“Se você receber na sua casa alguma visita de pessoa se identificando como funcionários do INSS, pedindo documentos, informações, querendo tirar foto, não atenda essas pessoas. O INSS utiliza de outros meios de comunicação: informação, mensagem no próprio site no aplicativo do ‘Meu INSS’ da pessoa, informação no banco, no extrato do banco aparece a informação de que ela foi convocada para algum tipo de ação. Fora isso, o INSS não manda nenhum servidor, nunca mandará, na casa da pessoa para fazer esse trabalho”.

O INSS também lembra que, em caso de dúvida, o beneficiário deve pegar nome completo e matrícula do suposto servidor e ligar gratuitamente para a Central de Atendimento 135.

Outro ponto relevante é o fato de que a prova de vida anual do INSS, apesar de obrigatória, não é de responsabilidade do beneficiário, cabendo ao INSS comprovar que a pessoa está viva. “Para isso, recebe dados de outros órgãos públicos federais, preferencialmente biométricas, para realizar cruzamento de dados de cidadãos e cidadãs. Essas informações são cruzadas com outras que constam na base do governo”.

Uma portaria publicada pelo Ministério da Previdência Social decidiu que até 31 de dezembro de 2024 a falta de comprovação da prova de vida dos beneficiários do INSS não vai acarretar no bloqueio ou suspensão do benefício.

O canal digital oficial para envio de documentos é o Meu INSS – Foto: Luis Lima Jr/ Fotoarena/ND

Fique alerta às dicas do INSS

• O INSS nunca entra em contato direto com a pessoa para solicitar dados, nem pede o envio de fotos de documentos por e-mail, WhatsApp ou outros canais de mensagem;
• O canal digital oficial para envio de documentos é o Meu INSS. O segurado jamais deve enviar documentos por e-mail;
• O número do SMS usado pelo INSS para informar os cidadãos é 280-41. O INSS nunca manda links. Apenas informa sobre o andamento dos processos no Meu INSS;
• A biometria facial é feita exclusivamente pelo aplicativo gov.br;
• Sempre que o INSS convoca o cidadão para apresentar documentos, essa convocação fica registrada no Meu INSS e também pode ser verificada pelo telefone 135;
• A pessoa deve utilizar apenas os canais oficiais de atendimento para cumprir qualquer solicitação do INSS, seja para agendar um serviço, para entregar algum documento: aplicativo/site Meu INSS ou Agência da Previdência Social (com agendamento);
• Quando alguém liga para o telefone 135, o atendente pode pedir algumas informações. Esse é um procedimento de segurança para confirmar a identidade de quem telefonou;
• Mantenham seus dados de contato atualizados, como telefone, e-mail e endereço. Isso deve ser feito pelo Meu INSS ou pelo telefone 135.